北京志廣富庶農(nóng)產(chǎn)品有限公司擁有社區(qū)蔬菜直營店195家，社區(qū)蔬菜直通車135輛，每個直營店從前期培訓(xùn)到開店經(jīng)營，公司提供專業(yè)市場運營人員進店管理，幫助店長管理店面，提高銷售額。說起市場運營部，大家都交口稱贊市場運營部經(jīng)理——孔紅梅。

       孔紅梅，河南省周口市人，2009年來到北京。剛到北京在一家臺資企業(yè)當(dāng)餐廳經(jīng)理，2015年看到我公司宣傳，加入公司，成為市場運營部第一位員工。剛剛接觸農(nóng)產(chǎn)品這一行業(yè)，孔紅梅從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，每天早上5點半從家出發(fā)，坐公交、擠地鐵，來到各個直營菜店，查出店內(nèi)的問題并提出有效的整改意見?？捉?jīng)理說：“咱們公司服務(wù)的是老百姓的餐桌，貼近生活，所以需要不斷的進行實際學(xué)習(xí)，才能改善直營店營業(yè)情況?！笨捉?jīng)理堅持以品質(zhì)為基礎(chǔ)，以服務(wù)為主的管理理念，切實有效的整改直營菜店管理情況。

       對于管理店面，孔經(jīng)理有著自己的一套方法。她深知“授人以魚不如授人以漁”，當(dāng)發(fā)現(xiàn)店面問題時，她通常先將直營店店長的思想轉(zhuǎn)變，讓每個店長意識到店里問題，將店內(nèi)責(zé)任分配到崗、到人。并根據(jù)不同節(jié)日、季節(jié)組織促銷活動，從而提高店內(nèi)銷售額，并吸引客源。

      如今公司快速發(fā)展，直營菜店如雨后春筍，一家接著一家的開張。每個菜店的開業(yè)前期都能看到孔經(jīng)理忙碌的身影。在店面開業(yè)前一晚，孔經(jīng)理幫助店長將葉菜、莖菜精挑細選，打包成捆，貼好標價簽，整理蔬果的擺放……有時連著兩家直營店開業(yè)，孔經(jīng)理兩天才睡幾個小時。問到孔經(jīng)理怎么會這么拼時，她說：“一開始我來咱們公司，什么也不會，都是吳總經(jīng)理和徐副總帶著我一點一點的學(xué)習(xí)，我當(dāng)然不會辜負他們對我的期望。更何況咱們做的是市民三餐都離不開的惠民工程，我是一點都不會懈怠的?！?/span>

       市場運營部經(jīng)理有五位，大家都稱他們?yōu)?/span>“五朵金花”，孔經(jīng)理對待工作的認真，能吃苦的個性就像梅花一樣堅韌。“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”相信孔經(jīng)理會在以后的工作中淬煉成鋼！